Información para visitantes y más

El personal da la bienvenida a todos los visitantes a Centennial Hills Hospital Medical Center. Solicitamos, por la seguridad y el bienestar de los pacientes, que todos los visitantes no estén resfriados, no tengan fiebre ni presenten otros síntomas de una infección.

Horario de visita, reglas

Le damos la bienvenida a todos los visitantes al hospital las 24 horas del día. Tenga en cuenta que el horario de visita se puede modificar en cualquier momento a discreción de nuestros proveedores de salud. Las visitas se pueden limitar según las siguientes condiciones:

  • Según la orden específica del médico
  • Por solicitud del paciente
  • A total discreción del personal de enfermería para proporcionar a un paciente el tratamiento y descanso necesarios

Información sobre hoteles

Para aquellas personas que necesiten alojamiento para visitar pacientes, el siguiente hotel se encuentra ubicado cerca del hospital:

La Quinta Inn & Suites
Summerlin Tech Center
7101 Cascade Valley Ct.
Las Vegas, NV 89128
Teléfono: 702-360-1200
Fax: 702-360-1222
Regístrese online

Derechos de visitas de los pacientes

Todos los pacientes (o su acompañante, cuando corresponda) tendrán el derecho, con su consentimiento, a recibir a visitas que él o ella designe, incluyendo, entre otros, (1) un cónyuge, una pareja de hecho (incluyendo una pareja del mismo sexo), otro familiar o un amigo, y el paciente (o su acompañante, cuando corresponda) tendrá derecho de retirar o denegar dicho consentimiento en cualquier momento; (2) los derechos de las visitas del paciente no se restringirán, limitarán o negarán de otro modo por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual o discapacidad; (3) todas las visitas gozarán de privilegios de visitas completos y equitativos de acuerdo con las preferencias del paciente.

Cuando se establezcan restricciones del hospital para el teléfono, las visitas, el correo, etc., se hará un proceso colaborativo entre los cuidadores, los familiares y el paciente después de explicar completamente la justificación para las decisiones. Las restricciones ser evaluarán de acuerdo con la eficacia terapéutica. Las excepciones y las visitas nocturnas quedan a total discreción del supervisor administrativo/designado, según las necesidades del paciente.

Horarios de la cafetería

Desayuno: 6:30 - 9:00 a.m.
Almuerzo: 11:00 a. m. a 2:00 p. m.
Cena: 4:30 a 6:30 p. m.

Normas de áreas especiales

  1. Aislamiento: se permite un visitante por vez con precauciones especiales, para proteger al visitante contra infección cruzada. Se deberían realizar esfuerzos para limitar el visitante al familiar más cercano.
  2. Visitas a pacientes "confidenciales": se debe obtener el permiso del paciente en cada instancia antes de permitir que alguien lo visite.

Alta del paciente

Los enfermeros ayudarán a los pacientes a recoger sus pertenencias y le brindarán instrucciones sobre el alta. Luego del alta médica, los pacientes serán acompañados primero al Área de Representantes de Servicios al Paciente para ultimar el pago y luego hacia su transporte.

Tienda de regalos, sala de meditación

La tienda de regalos se encuentra en el primer piso cerca del vestíbulo principal y ofrece una selección de tarjetas, dulces, regalos, plantas frescas, arreglos florales, revistas, artículos personales, entre otros. Recuerde hablar con el enfermero antes de darle alimentos o dulces al paciente. No se permiten flores en las unidades de cuidados intensivos. Hay teléfonos públicos ubicados en todo el hospital. Hay una sala de meditación para reflexión privada en el vestíbulo principal cerca del departamento de admisión.

Cómo obtener registros médicos

Todas las solicitudes de Información Protegida de Salud (PHI) deben recibirse por escrito en el Departamento de Información de Salud de Centennial Hills Hospital. Usted puede solicitar un formulario de autorización de divulgación de PHI en el Departamento de Gestión de Información sobre Salud o el mostrador de voluntarios, o puede realizar la solicitud por escrito sin uno. Dirija sus solicitudes de registros médicos, junto con una copia de su identificación con foto, a:

Centennial Hills Hospital Medical Center
Departamento de Gestión de Información sobre Salud
6900 North Durango Dr.
Las Vegas, NV 89149-4409

Teléfono: 702-629-1300
Fax: 844-241-6776

Nota: Solo aceptamos por fax las solicitudes de continuidad de atención y de pacientes. El resto de las solicitudes debe enviarse por correspondencia.

Los días y horarios de servicio para la divulgación de la información a pacientes o sus familiares, según corresponda, es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Los pacientes pueden recoger sus registros antes de las 4:30 p. m., de lunes a viernes, si la persona a cargo de la recepción en el Departamento de Gestión de Información sobre Salud/Registros Médicos los ha llamado para decir que sus registros están listos para que los retiren.

El personal no debe remitir a pacientes o sus familiares al departamento. Deben referir a los pacientes al escritorio de voluntarios, para obtener información y asistencia sobre la entrega completa de la autorización para divulgar la información médica. Se proporcionará como siempre la información del paciente solicitada por otros proveedores de atención de la salud, por ejemplo, salas de emergencias de hospitales. Las solicitudes de abogados y de todas las compañías de seguro deben enviarse directamente al Departamento de Registros Médicos de Centennial Hills Hospital.

Política de no fumadores

Centennial Hills Hospital Medical Center es un lugar donde se prohíbe fumar. La política del hospital es brindar un ambiente libre de humo a los pacientes, visitantes, empleados, personal médico, proveedores y contratistas en toda la instalación de la institución. Está prohibido fumar en las habitaciones de los pacientes o en cualquier lugar de la propiedad. En la propiedad no hay áreas designadas para fumadores. Los visitantes deben abandonar la propiedad para fumar. El personal solicita a los pacientes que no abandonen el hospital para fumar afuera. Es importante hacerles saber a los pacientes de telemetría que el transmisor de telemetría no transmitirá afuera del hospital.